Başkent Tıbbi Aletler ve Gaz Sistemleri Yönetim Kurulu Başkanı Ercan Deliceoğlu: “Bizim için iş, ürünün teslim edilmesiyle bitmiyor”

Medikaltürk Dergisi olarak Başkent Tıbbi aletler ve Medikal Gaz Sistemleri San. Ve Tic. Ltd. Şti. Yönetim Kurulu Bşk. Ercan Deliceoğlu'na  yönelttiğimiz sorularımıza firmanın kuruluş sürecini hizmet yaklaşımını ve sektöre bakışını bizlerle paylaştı.

• Başkent Tıbbi Aletler ve Gaz Sistemleri’nin kuruluş hikâyesinden ve faaliyet alanlarından bahseder misiniz?

Başkent Tıbbi Aletler ve Medikal Gaz Sistemleri, sağlık tesislerinin kritik altyapı ihtiyaçlarına güvenilir ve sürdürülebilir çözümler üretmek amacıyla 1999 yılında Ankara’da kurulmuştur. Oxymed markamızla bugün medikal ve dental gaz sistemlerinde projelendirmeden üretime, montajdan devreye almaya ve satış sonrası teknik servise kadar bütün süreci tek çatı altında yönetiyoruz.

• Şirketiniz hangi tıbbi alet ve gaz sistemlerini üretiyor veya tedarik ediyor?

Medikal ve dental vakum santralleri, medikal hava sistemleri, manifold sistemleri, gaz prizleri, kat kontrol ve alarm sistemleri, hasta yatakbaşı üniteleri, yoğun bakım üniteleri, pendant sistemleri ve dental vakum çözümleri başlıca ürün gruplarımızdır. Ayrıca medikal bakır boru tesisatlarının projelendirme ve uygulamalarını gerçekleştiriyoruz.

• Sektörde sizi diğer firmalardan ayıran temel özellikler nelerdir?

Farkımızı yalnızca “kaliteli ürün üretiyoruz” diyerek tanımlamıyoruz. Ürünün bütün yaşam döngüsünü yönetmeye çalışıyoruz. Ürünlerimizi benzersiz seri numarası ve QR kod ile dijital olarak kimliklendiriyoruz. Müşteri ürün bilgilerine, garanti durumuna, servis ve bakım geçmişine ulaşabiliyor; servis talebi oluşturabiliyor. Gerçekleştirilen bakım ve müdahaleler detaylı dijital servis raporlarıyla kayıt altına alınabiliyor. Amacımız ürün satıp ayrılmak değil, ürünün kullanım ömrü boyunca izlenebilir bir sistem oluşturmaktır.

• Bugüne kadar şirketiniz açısından en önemli dönüm noktaları hangileri oldu?

Üretim kabiliyetimizin gelişmesi, daha büyük sağlık projelerinde sorumluluk almamız ve ürün çeşitliliğimizi artırmamız önemli aşamalardı. Bugün ise en önemli dönüşümlerimizden biri fiziksel ürünlerimizi dijital servis ve takip altyapımızla birleştirmemizdir.

• Tıbbi gaz sistemlerinin sağlık kuruluşları açısından önemi nedir?

Medikal gaz sistemleri bir hastanenin görünmeyen fakat en kritik altyapılarındandır. Oksijen, medikal hava ve vakum gibi sistemlerde süreklilik doğrudan sağlık hizmetinin güvenliğiyle ilişkilidir. Bu nedenle doğru projelendirme, doğru ekipman ve düzenli bakım birlikte değerlendirilmelidir.

• Ürünlerinizin kalite ve güvenlik standartlarını nasıl sağlıyorsunuz?

Kaliteyi yalnızca son kontrolde değil; tasarım, malzeme seçimi, üretim, montaj, test ve devreye alma süreçlerinin tamamında ele alıyoruz. Teknik gereklilikleri ve ilgili standartları esas alıyor, sistemleri teslim öncesinde kontrol ve testlerden geçiriyoruz.

• Tıbbi cihaz ve gaz sistemleri alanında son yıllarda ne gibi teknolojik gelişmeler yaşandı?

Sektör giderek daha fazla otomasyon, uzaktan izleme, veri kaydı ve önleyici bakım yaklaşımına yöneliyor. Biz de fiziksel medikal gaz altyapısını dijital ürün kimliği, servis geçmişi ve bakım yönetimiyle birleştirerek sektörde öncü sistemler geliştiriyoruz.

• Ar-Ge çalışmalarınızda hangi alanlara öncelik veriyorsunuz?

Enerji verimliliği, sistem sürekliliği, otomasyon, daha kolay bakım yapılabilen tasarımlar ve dijital servis altyapıları önceliklerimiz arasında. Kullanıcıdan ve teknik ekiplerden aldığımız geri bildirimleri yeni ürün geliştirme süreçlerimize aktarıyoruz.

• Yerli üretimin bu sektördeki önemini nasıl değerlendiriyorsunuz?

Yerli üretim yalnızca ekonomik bir konu değildir. Kritik sağlık altyapılarında hızlı yedek parça temini, teknik müdahale kabiliyeti ve dışa bağımlılığın azaltılması açısından stratejik öneme sahiptir.

• Türkiye’de tıbbi alet ve gaz sistemleri sektörünün mevcut durumunu nasıl değerlendiriyorsunuz?

Türkiye önemli bir üretim ve mühendislik kabiliyetine sahip. Doğru kalite yaklaşımı, Ar-Ge ve ihracat odaklı büyümeyle Türk üreticilerinin uluslararası pazarda çok daha güçlü konuma gelebileceğine inanıyoruz.

• Sektörün karşılaştığı en önemli sorunlar sizce nelerdir?

Fiyat odaklı rekabetin zaman zaman kalite ve yaşam döngüsü maliyetinin önüne geçmesi önemli bir sorun. Medikal gaz sistemlerinde yalnızca ilk yatırım maliyetinin değil; güvenilirlik, bakım, yedek parça ve servis sürekliliğinin değerlendirilmesi gerekiyor.

• İthal ürünlerle rekabet konusunda nasıl bir strateji izliyorsunuz?

Rekabeti yalnızca fiyat üzerinden yürütmüyoruz. Mühendislik, yerli üretim kabiliyeti, hızlı teknik destek, özelleştirilebilir çözümler ve dijital satış sonrası hizmetlerle farklılaşıyoruz.

• Şirketinizin gelecek hedefleri ve yeni projeleri nelerdir?

Oxymed’i Medikal ve özellikle Dental vakum sistemlerinde uluslararası ölçekte güçlü bir marka haline getirmeyi hedefliyoruz. İhracat ağımızı genişletirken dijital ürün, garanti, bakım ve servis altyapımızı da geliştirmeye devam edeceğiz.

• Şirketinizde çalışanların uzmanlaşması ve gelişimi için ne tür çalışmalar yapıyorsunuz ayrıca başarılı bir ekip oluşturmanın şirketiniz acısından önemi nedir?

Medikal gaz sistemleri farklı disiplinlerin birlikte çalışmasını gerektiriyor. Teknik bilgi kadar sahadaki tecrübe ve ekipler arası iletişime önem veriyoruz. Güçlü ürünün arkasında güçlü bir ekip olduğuna inanıyoruz.

• Bu sektörde çalışmak isteyen gençlere ne gibi tavsiyelerde bulunursunuz?

Sadece mevcut teknolojiyi öğrenmekle yetinmemelerini, üretimi ve sahayı tanımalarını, yabancı dil öğrenmelerini ve dünyadaki teknolojik gelişmeleri yakından takip etmelerini öneririm.

• Kariyerinizde veya şirketinizin gelişiminde sizi en çok etkileyen deneyim ne oldu?

Sahada çalışan bir sistemin arkasında ne kadar büyük bir sorumluluk bulunduğunu görmek, işimize bakışımızı şekillendiren en önemli deneyimlerden biridir.

• Bugün şirketi yeniden kuruyor olsaydınız farklı yapacağınız bir şey olur muydu?

Dijitalleşme, Ar-Ge ve uluslararası markalaşmaya daha erken ve daha yoğun yatırım yapardım.

• Başkent Tıbbi Aletler ve Gaz Sistemleri’ni 5 yıl sonra nerede görüyorsunuz?

Oxymed’i daha fazla ülkede projeleri bulunan, kendi teknolojilerini geliştiren ve özellikle merkezi dental vakum sistemlerinde uluslararası ölçekte bilinen bir Türk markası olarak görüyorum.

• Şirketinizin sektöre ve topluma bırakmak istediği en önemli katkı nedir?

Güvenilir sağlık altyapılarının geliştirilmesine katkı sağlamak ve Türkiye’den dünya ile rekabet eden teknolojik ürünler çıkarabilmek.

• Son olarak, Başkent Tıbbi Aletler ve Gaz Sistemleri hakkında kamuoyunun bilmesini istediğiniz en önemli şey nedir?

Bizim için iş, ürünün teslim edilmesiyle bitmiyor. Tasarımdan üretime, devreye almadan bakım ve teknik servise kadar sistemin yaşam döngüsünün arkasında duruyoruz.

Oxymed’i farklılaştırmak istediğimiz temel anlayış budur.